Imagínate esto: estás en el aeropuerto, a punto de embarcar, pero tienes una duda sobre tu reserva o tu traslado. En esos momentos, una asistencia rápida y directa es lo que cuenta: sin esperas y sin burocracia. A partir de ahora, puedes escribirnos directamente desde la aplicación de eSky. La asistencia está disponible desde 48 horas antes de tu salida y durante todo tu viaje.
¿Qué es la asistencia de viaje 24/7 de eSky?
Los clientes de eSky que hayan comprado un paquete de viaje (Vuelo + Hotel, City Break o Vacaciones) pueden ponerse en contacto con nosotros de forma rápida, cómoda y en cualquier momento, desde 48 horas antes de la salida hasta el final de su viaje. No importa dónde estés ni qué hora sea, nuestros expertos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier pregunta o problema.
¿Dónde puedo encontrar la asistencia de eSky durante mi viaje?
✅Disponible 24/7
¿Tienes alguna pregunta por la mañana, por la noche o durante una escala? Escríbenos por el chat: estamos disponibles las 24 horas.
✅Todo en un solo lugar
Si necesitas ayuda durante tu viaje o en las 48 horas previas a la salida, solo tienes que abrir los detalles de tu reserva en la aplicación de eSky e iniciar el chat.
✅Asistencia rápida y sin complicaciones
Nuestro equipo tiene acceso directo a la información de tu reserva, por lo que puede verificar tu solicitud y ayudarte mucho más rápido, sin que tengas que buscar datos de contacto.
Cómo acceder a la asistencia 24/7 durante tu viaje con eSky:
Es muy sencillo:
- Reserva un paquete Vuelo+Hotel (vacaciones o city break) en eSky.
- Descarga o actualiza la aplicación de eSky a la última versión.
- En la aplicación, ve a los detalles de tu reserva para encontrar la opción de contactarnos.
- Escríbenos por el chat siempre que necesites asistencia durante tu viaje. Estamos disponibles 24/7.
Tu viaje es nuestra prioridad
Creemos que un viaje exitoso empieza con tranquilidad y comodidad. Con la asistencia 24/7 disponible directamente en la aplicación de eSky, puedes estar seguro de que la ayuda está siempre al alcance de tu mano cuando más la necesitas.